🌐 Web Tabanlı Mavimasa Uygulaması: Müşteri Destek Hizmetlerinizin Yeni Standartı

✅ MaviMasa, işletmelerin dijital ortamda hızlı, esnek ve sorunsuz müşteri destek hizmetleri sunmasını sağlayan, tamamen bulut tabanlı bir işlevsel çözüm sunar.
Kurumsal ihtiyaçlara göre özelleştirilebilir, uzaktan erişilebilir ve yüksek performans sağlar.

🔍 Neden Web Tabanlı Mavimasa?

Günümüzde bir işletme, mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için sağlam, erişilebilir, bütçe dostu bir destek sistemi ile donatılmış olmalıdır. Klasik, yerel sunucuya bağlı sistemler bazen kısıtlı işlevlere ve yüksek maliyetlere sahiptir.

✅ Web tabanlı Mavimasa, bu sorunların üstesinden gelmek için tasarlanmıştır.

Bu çözüm size sunuyor:

🔸 Her yerden erişim: Mavimasa’ya, ne tür bir cihazdan olursa olsun (dahil: masaüstü, mobil, tablet) internet bağlantısı olan her yerden erişebilirsiniz.
🔸 Yüksek esneklik: Takım üyeleriniz farklı coğrafyalarda ve zaman dilimlerinde çalışıyorsa, görevlerinizi akıllıca dağıtarak 24/7 müşteri desteği sunabilirsiniz.
🔸 Sürekli operasyon: Sistem her zaman aktif, müdahale gerektirmeyen, düşük bakımı olan bir platforma sahiptir.

🌍 Müşterileriniz beklediği sürece uygun destek sunduğunuzdan emin olun — çünkü Mavimasa, size fırsat yerine mecburiyet sunar.

🛠️ Neden DestekMaviMasa?

DestekMaviMasa, yalnızca belirli işlevleri sunan bir sistem değildir. Daha çok müşteri odaklı çözümler ve işlevsellik odaklı bir yaklaşım sunar.

En temel avantajlarımız:

🔹 Sınırsız Teknisyen (Agent) Kullanımı

✅ Büyük bir destek ekibi mi var? Hiçbir problem yok.
Mavimasa’da sınırsız sayıda teknisyen çalıştırabilirsiniz.
Yüksek kaliteli servis sunarken bile hizmet maliyetleriniz kritik bir seviyede tutulur.

🔹 Uzaktan Erişim ve Mobil Destek

Göreviniz nerede olursa olsun: ofis, ev, seyahat, hatta bir sahilde bile…
Teknisyenler, herhangi bir cihazla (Tablet, PCs, akıllı telefon) Mavimasa’ya erişebilir.
🔍 Uzaktan çalışma, performansı etkilemez — aksine, verimliliğinizi artırır.

🔹 Eksiksiz E-posta Yönetimi

✅ E-posta yönetimi, müşteri destek sürecinin en kritik ve en zorlu aşamalarından biridir.
DestekMaviMasa, bu süreci tamamen otomatikleştirir ve doğrulukla yönetir.

Nasıl çalışır?

Gelen e-posta otomatik olarak bir bilet (ticket) haline dönüştürülür.
Bilet, ilgili teknisyene otomatik yönlendirilir.
Biletin tüm iletişim geçmişi (e-posta, yorum, dosya) tek bir yerde birleştirilir.
Aynı kullanıcının gelen e-postaları, otomatik olarak aynı bilet içine eklenir.
⚠️ Bir iletişim kaybı, dijital olarak imkansız hale getirilmiştir.

🔹 Kendi Sunucunuzda Kurulum (Self-Hosting) Seçeneği

✅ Bazı kurumlar, verilerinin buluttan bağımsız olarak yönetilmesini tercih eder.
Onları anlıyoruz.

DestekMaviMasa, kendi sunucularınızda(on-premise) çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, hem BT-Bilgi Teknolojileri ekibinizin esnekliğini hem de veri güvenliğini artırır.

İstenirse, kaynak kodlarına doğrudan erişilebilir.
Teknolojiye ve süreçlere değer veren, özelleştirme ihtiyacı duyan kurumlar için idealdir.

🎯 Ücretsiz Demo Deneyimi: Gerçekleri Deneyin

✅ DestekMaviMasa’nın işlevlerini ücretsiz olarak deneyin.
Gerçek kullanıcı deneyimini kendi gözlerinizle yaşayın.

İki demo seçeneği sunuyoruz:

🔹 Kendinize Ait Sunucuda Çalışan Demo Sürümü

Yükleme ve kurulumu kolay, süresiz kullanım imkanı sunar.
Bazı gelişmiş özellikler devre dışı bırakılmıştır.
📌 Ancak süre sınırı yoktur — siz de ne kadar sürede denemek isteriz, o kadar uzatılız.

🔹 DestekSitesi Tarafından Barındırılan Demo Sürümü

Mavimasa’nın tüm özellikleriyle birlikte.
Tam fevkalade deneyim için 21 gün boyunca erişim kazanın.
Batarya, firewall ya da sistem düşük gibi teknik sorunlarla karşılaşırsanız, teknisyenleriniz bu süreci en iyi şekilde yönetebilir.

🔄 Hatta ücretsiz kullanıcılar bile, tüm yedekleme süreçlerinden yararlanır.
Alımı yaparken, deneme sürümünüz seamlessly devam ettirilebilir.

🏆 Sonuç: MaviMasa, Size Dönük Bir Strateji

✅ Her büyüklükte bir işletme (baştakilerden başlayıp orta sınıfa kadar) için, klinik müşteri destek hizmetleri sunmak istiyorsanız…
✅ Giderleri kontrol ederken, kullanıcı memnuniyetini yükseltmek istiyorsanız…

✅ MaviMasa, size sunulan en iyi, en uygun ve en güçlü çözüm.

📌 Nasıl Başlarsınız?

DestekSitesi üzerinden ücretsiz demo’yu başlatın.
Gerçek kullanıcı arayüzüyle tanışın.
Ekibinizin Mavimasa’ya nasıl adaptasyon sağladığını yerinde gözlemleyin.
Müşteri deneyimini dönüştürücü bir çözüme yatırım yapın.

💬 MaviMasa, sadece bir destek sistemi değil; bir müşteri bağlılığı stratejisidir.
❤️ Müşteri memnuniyeti – MaviMasa’da bir sonraki adım.

🌐 DestekSitesi, birlikte daha zeki, daha esnek, daha hızlı bir destek ortamı inşa etmek için buradadır.

✅ Şimdi başlayın. Kuvvetli bir destek sistemiyle kendi geçmişinizi yeniden yazın.