🚀 Fark Yaratan Bir Web Tabanlı Bilet Sistemi: MaviMasa

✅ MaviMasa, iş dünyasının hızını yakalayacak şekilde tasarlanmış, kullanıcı dostu, güvenli ve geniş ölçekli bir işlevsel destek platformudur.
Müşteri odaklı çözümler sunarken, BT-Bilgi Teknolojileri ekibinizin ihtiyaçlarına da tam uyum sağlar.

🔍 Neden Web Tabanlı Mavimasa?

Bugünlerde iş dünyası, hızla hareket eden bir môiye sahiptir. Müşteriler, gerçek zamanlı çözümler ve anında destek beklerler.
Ve siz de bunu tam olarak sunmak istiyorsanız…

✅ MaviMasa, bu beklentileri zorlamadan karşılayan, akıllıca ve güçlü bir çözüm sunar.

Bu sistem, işinizi aşağıdakilerle kolaylaştırır:

🎯 Müşteri odaklı işleyiş: Başarılı bir müşteri ilişkisi, iletişim hatasızlığıyla başlar ve MaviMasa’da otomatik olarak yönetilir.
⚡ Anında erişim ve yürütme: Ürününüzle aynı hızda gitmek istiyorsanız, bu da MaviMasa’nın bir parçasıdır.
🔐 Güvenlik ve veri bütünlüğü: Güvenlik, yalnızca bir özellik değil, bir mimaridir. MaviMasa, tüm etkileşimleri kayıttan tutar, şifrelerle korur ve erişimi denetler.

🔹 Neden MaviMasa?

✅ Her büyüklükte bir işletme için, MaviMasa, yalnızca bir destek sistemi değil; bir stratejik yatırımtır.

Kurumlarımızın tercih nedenleri:

🔹 Sınırsız Teknisyen (Agent) Erişimi (Sadece Kurumsal Lisans için)

✅ Hangi büyüklükte bir ekip çalıştırıyorsanız, farklı bir gerekçe yok.
MaviMasa, sınırsız sayıda teknisyen için esneklik sunar.
5, 10, 20 ya da daha fazla teknisyenle çalışmak, ek ücret olmadan mümkün.

📌 Müşteri memnuniyetiyle büyüyen bir ekibe hayır derken, maliyetleriniz sabit kalır.

🔹 Güvenlik ve Uzaktan Erişim

✅ MaviMasa, uluslararası düzeyde korunaklı bir altyapı üzerinden çalışır.
Güvenlik protokolleri, HTTPS, 2FA, şifreleme ve erişim denetimi dahil olmak üzere tüm endüstri standartlarına uygundur.

Uzaktan çalışma için ideal:

Herhangi bir cihazdan (laptop, telefon, tablet) erişim mümkündür.
İşte bürosuz bir süre inşasi… Biletimizde damağınızı unutmayın!
Yürütme marşının yalnızca bir parçası değil: tüm altyapı, sahada doğru anda operasyonel.

🔹 Çoklu Dil Desteği (Multilingual)

✅ MaviMasa, çok fazla dilde çalışıyor.
En çok konuşulan diller (İngilizce, Türkçe, Çince, Almanca vb.) açıkça desteklenir.
Gömülü dil desteğiyle, uluslararası şubelerin entegrasyonu son derece kolaylaşır.

🔹 Dosya Ekleyebilme (Attachments) ve Görsel Yardım

✅ Kağıt yerine dijital çözüm!
Müşteriyi yanlış yönlendirmek yerine e-posta ile gönderilen dosya, ekran görüntüsü, PDF, .docx, .xlsx gibi her dosya türü düz kolay bir şekilde Mavimasa’ya eklenir.

📷 Bir resim, bin kelimeye değerdir — özellikle teknik destek, görsel detaylarla netleşir.

🔹 Bilgi Bankası (Knowledge Base) ve Raporlama

✅ MaviMasa, yalnızca bilet yönetimi sunmaz — bileti yönetmekle kalmaz, sistemi yönetmeyi de sağlar.

Sistem şu bilgileri sunar:

Ne zaman en çok bilet açılıyor?
Hangi konularla daha sık karşılaşıyoruz?
Hangi teknisyenler en hızlı yanıt veriyor?

📊 Bu veriler, stratejik kararlar almanızı sağlar.
Müşteri süresi, teknik solving süreleri, iştirak düzeyleri… hepsi analiz edilebilir.

🏗️ Kendi Sunucunuzda Kurulum (Self-Hosted) Seçeneği

✅ MaviMasa, yalnızca bulut tabanlı değil; kendi sunucularınızda da çalıştırılabilir.

🛠️ Kurumsal kurumlar, kendilerine ait kaynaklara, kontrol etme özgürlüğüne ve veri güvenliğine önem verirler.
Bu nedenle, her bir kurumun bu ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya gayret ederiz.

Kendi sunucunuza yüklemeyi tercih edebilirsiniz, eğer:

✅ BT-Bilgi Teknolojileri ekibiniz, ASP.NET C# kaynak koduna erişimi olan deneyimli programcılar sahiptir.
✅ Mevcut sisteminizle tümleşim sorunu yaşıyorsanız, özelleştirme ve entegrasyon ihtiyacı duyarsınız.
✅ Müşteri veya şirket verilerinizin, bulutta değil, kendi sunucularınızda kalması gerekmektedir.

🔄 MaviMasa’nın kendisini barındıran versiyonu, lokal sunucunuzda canlanır.
Datasınıza kontrolü, sizin elinizde olur.

🌍 Neden Web Tabanlı Bilet Sistemi?

✅ İnternet varlığı sunarken, müşterilerinize yerinde destek vermeyi bırakmak mantıksızdır.

WebView tabanlı Mavimasa, hemen hemen tüm modern cihazlarda sorunsuz çalışır:

Masaüstü tarayıcılar
Mobil cihazlar
Tabletler

📱 Mihenk taşı: Mobil uyumlu arayüz.
Teknisyeniniz, karayolundaki bir öncünkileri hatta bir kafe masasında bile misafirlerinizi sevindirmeye devam edebilir.

🎯 Şu an dikkat etmeli olduğunuz önemli noktalar:

“Self-hosted” durumunda bile, Mavimasa’nın web tabanlı bilet sistemi kısmen ya da tamamen mevcuttur.
Uygulama, açık kaynaklı tasarım sayesinde, tanıdık ve uyumlu bir arayüze sahiptir.
İmage kontrol, geleneksel cihazlarda da emin altyapıya sahiptir.

💬 Şimdi Karar Verin: MaviMasa, Size Uygun Mu?

✅ Hâlâ kararsız mısınız? 🤔

Siz de bu deneyimi ücretsiz olarak yaşayabilirsiniz:

✅ Süresiz Ücretsiz Deneme Sürümü

Sosyal etkiyi ölçmek için bir şey mi arıyorsunuz?
İnsanlar kullanırken ne kadar iyi çalıştığını görmek mi istiyorsunuz?

🔥 Yeni bir sürece ne kadar aşina olduktan sonra karar verirsiniz?
Hemen başlayın.
Süre sınırı yok.
Her şeyin ise bloke edilmesi gerekmez.
Sadece calıştırmaya başlayacak kadar pratik olun.

🌟 Sonuç

✅ MaviMasa, sadece bir “altyapı” değil; bir mükemmelliğin mirasını taşıyan bir çözüm.
Sizin için yatırım yapmak isteyen bir sistemden çok, uzun vadeli bir destek ekibinizdir.

❤️ Müşteri memnuniyeti, sadece bilet çözümlerinde değil; kalıcı, etkili ve akıllı sistemlerle artar.
MaviMasa, bu gerçekliği yaşamaya hazırdır.

📍 DestekSitesi, MaviMasa ile sizinle birlikte, her müşteriye hizmet edebilecek bir sistem inşa eder.
Alın, test edin, uygulayın. Ve yatırım dönemi başlasın.

✅ MaviMasa — Müşteriye hizmet, aynı zamanda İkinci Oluşumuz.